Милан = "Домашнее время" + "Умная работа"

Находясь за границей многие, наверняка, удивляются - почему некоторые учреждения и магазины закрыты в часы наибольшего покупательского траффика, а по выходным и вовсе не работают.

Ответ знает главный консультант правительства Милана по вопросам городского тайм-менеджмента, профессор Марко Мареджи. В Милане существует экспертная группа при муниципалитете, которая занимается составлением плана расходования городского времени. Сеньор Мареджи выступает главным консультантом по разработке такой программы.

«Жители Милана и в целом большинство европейцев очень ценят свое "домашнее время" и муниципальные власти относятся к этому с уважением. Власти итальянских мегаполисов помогают горожанам стать счастливыми без денег», - говорит Марко Мареджи.

«Проблема мобильности играет существенную роль в жизни города. У нас в Милане есть различные технические департаменты, которые занимаются вопросами транспорта. Но городской тайм-менеджмент - это более широкое понятие, вышедшее из сферы управления персоналом, сферы инноваций и касающееся, если хотите, бытия человека», - говорит сеньор Мареджи. – Необходимо создать такую всеобъемлющую систему управления городом, при которой у жителей будет баланс между работой и личной жизнью».

«Главной причиной перемен в бюрократической жизни Милана, как водится, послужили женщины, - сообщил сеньор Мареджи. - Именно они по ходу эмансипации столкнулись с необходимостью совмещать семейные заботы с работой и стали активно требовать гармонии между общественной и личной жизнью. После этого урбанисты поняли, что только строительством и обустройством детских садов и школ не обойтись».

«Миланский тайм-менеджмент не подразумевает какого-то единого, уникального инструмента. В арсенале есть несколько возможностей:
- менять режим работы служб, когда заведения могут открываться раньше или позже;
- менять время работы персонала, графики конкретных людей;
- менять места, где предлагают услуги и реорганизовывать пространство».

«Важно действовать деликатно, чтобы, улучшая условия для одних людей, не ухудшать их для других, - считает Марко Мареджи. - В Италии почти все небольшие магазины – семейные. Там нет персонала, которому платят за работу, и если чиновники захотят изменить часы открытия, то влезут в частную жизнь людей, а владельцы, может, хотят проводить больше времени с детьми. Если на режим работы некоторых офисов администрация города в состоянии повлиять напрямую, то в случае продуктовых лавок нужно действовать косвенно, чтобы хозяева сами увидели смысл открываться раньше».

«На протяжении трех лет муниципалитет практикует так называемые дни умной работы, когда человек работает, не приходя в офис. Это не то же самое, что работа на дому, или дистанционная работа, в отношении которой в Италии существует жесткое законодательное регулирование, когда итальянец обязан зарегистрировать дом как домашний офис».

«Под «умной работой» имеется в виду, что работодатель предусматривает один день в неделю или несколько дней в месяц, когда сотрудник имеет право выполнить задание, не появляясь на рабочем месте. Скажем, некоторые руководители выдают на этот день подчиненному ноутбук, чтобы он из дома, или от своей подружки или друга прошел обучающий онлайн-урок, - пояснил сеньор Мареджи. - Некоторые фирмы создают специальные хабы, которые удалены от центрального офиса и в день «умной работы» человеку не надо тратить много времени на дорогу. Все это улучшает психологическое самочувствие людей.

Идея «умной работы», воплощенная в Милане, привлекла внимание по всей Италии. Более того, в парламенте начались дебаты по режиму занятости, и сейчас многие изучают, какие бонусы принес опыт Милана.

.

Материал Елены Добрюхи